Allgemein

Energieberatung jetzt per Telefon oder online

01. April 2020

Die rasante Ausbreitung des Corona-Virus erfordert weiterhin die Minimierung persönlicher Kontakte. Daher findet die Energieberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ab sofort ausschließlich telefonisch statt. Die zentrale Energiehotline ist weiterhin kostenfrei unter 0800/6075600 zu erreichen und auch die Beantwortung von Mail-Anfragen läuft wie gewohnt weiter.

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, die an 70 Standorten in Rheinland-Pfalz vertreten ist, wird bis voraussichtlich 30. April 2020 keine persönlichen Beratungsgespräche mehr durchführen. Beratungstermine, die für diesen Zeitraum bereits vereinbart wurden oder noch vereinbart werden, finden telefonisch statt. Die Energieberater melden sich zum vereinbarten Zeitraum bei den Ratsuchenden für ein telefonisches Beratungsgespräch.

Auch die geplanten Checks wie der Gebäude-Check oder der Detail-Check, die bei den Verbrauchern zu Hause durchgeführt werden müssen, finden in dieser Zeit nicht statt. Ratsuchende, die hierfür bereits einen persönlichen Termin vereinbart haben, werden von den Energieberatern kontaktiert, um Alternativen wie Telefontermine oder Terminverschiebungen zu vereinbaren.
Die telefonische Beratung ist kostenfrei.

Die Energieberaterin hat am Samstag, den 02.05.20 von 10 – 16.00 Uhr telefonische Sprechstunde in Morbach. Anmeldung bei der Gemeindeverwaltung Morbach unter: 06533/71317 oder über das landesweite Energietelefon der Verbraucherzentrale unter: 0800/6075600 (kostenlos; Mo von 9-13 Uhr u. 14-18 Uhr, Di und Do von 10-13 Uhr u. 14-17 Uhr).

Onlineberatung
Anfragen oder digitalisierte Unterlagen in Zusammenhang mit der Tele-fonberatung können auch per E-Mail an energie@vz-rlp.de übermittelt werden.

Web-Seminare
Kostenlose Online-Vorträge bietet die Energieberatung zu folgenden Themen an:

  • Steck die Sonne ein. Solarstrom vom Balkon: 28. April 2020 von 18:00 bis 19:00 Uhr
  • Aktuelle Fördermittel fürs Haus (insbesondere Heizungsaustausch, energetische Sanierung): 30. April 2020 von 17:30 – 18:15 Uhr
  • Wärmeschutz im Altbau und Denkmal: 12. Mai 2020 von 18:30 Uhr bis 19:30 Uhr

Die Anmeldung ist möglich unter verbraucherzentrale-energieberatung.de/veranstaltungen

VZ-RLP

Quelle: 31. März 2020, Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, Pressemitteilung
Foto: Antonio Guillem, https://www.istockphoto.com/de/portfolio/antonioguillem

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